Apos realizar a compra envie o comprovante para: [email protected]

Existe um limite máximo de 4 unidades por cliente. Qualquer compra contendo mais do que 4 unidades de um mesmo produto poderá ser cancelado pois este tipo de compra é considerado nociva à comunidade.
Qualquer compra contendo mais de 4 unidades PODE ser cancelada e se o pagamento tiver sido realizado, poderá ser estornado.

Não há prazo mínimo para pagamento de pedidos. De acordo com a legislação brasileira, só configura-se um pedido mediante pagamento, até que o pagamento seja realizado é meramente uma promessa de compra, podendo ser cancelada a qualquer tempo. Sugerimos, portanto, efetuar seu pagamento IMEDIATAMENTE. Se houver alguma condição específica que precise ser apreciada, sugerimos que entre em contato conosco através do [email protected].

SIM!
Entre em contato conosco imediatamente após feita a reserva e nos informe a razão de não realizar o pagamento. Avaliarmos e entenderemos o prazo se necessário for.

Seu pedido será SEMPRE postado em até 48h úteis após a confirmação do pagamento.

Isso depende da forma de envio que você escolheu:
1. Carta Comercial Simples - Ate 15 dias úteis. FUNDAMENTAL lembrar que essa opção de envio não tem QUALQUER seguro, logo, sua escolha é de inteira responsabilidade do cliente.
2. Carta Registrada - 7-10 dias ÚTEIS. Vale lembrar que essa forma de envio não tem rastreio em tempo real, portanto você terá atualização apenas quando seu pedido sair para entrega.
3. PAC - 10-14 dias ÚTEIS. Vale lembrar que essa forma de envio não tem rastreio em tempo real, portanto você terá atualização apenas quando seu pedido sair para entrega.
4. SEDEX - 2-3 dias ÚTEIS. O rastreio do SEDEX é em tempo real, portanto mais fácil de ser acompanhado.

Nossas postagens são emitidas na loja mesmo e recolhidas pela Agência dos Correios diariamente às 15:00hrs. Seu pedido já sai da loja com rastreio, no entanto pode levar até 24hrs para ser processado pelos Correios e aparecer na base de dados. Portanto fique tranquilo, seu pedido está à caminho... =)

Nosso estoque é composto majoritariamente por cards em Português ou Inglês. Ainda temos alguma porcentagem em Chinês, Japonês, Coreano e Espanhol, que pode ou não estar indicado. Portanto, se você deseja garantir um idioma específico, pedimos que indique sua preferência nos comentários do seu pedido que buscaremos atender dentro da possibilidade. =)

Todos os nossos envios, exceto os feitos por Carta Comercial Simples, são segurados. Trabalhamos com um sistema de rastreamento de encomendas e ocorrências são abertas sempre que um pedido ultrapassa o prazo informado pelos Correios para entrega. O processo de resolução dessas situações costuma levar 5-10 dias úteis. Logo, o prazo MÍNIMO para reembolso ou reenvio de envios extraviados pelos Correios é de 30 dias a contar da postagem. =)

Existe sim. Somente envio de cartas, sendo o limite de 80 cartas ou valor até R$100, o que vier primeiro.

A taxa para o envio com o anterior existe para cobrir custos os custos de manuseio.

Esse custo garante o envio correto do pedido adicional, que será processado separadamente pelo sistema e por nossa Equipe.